[podcast] iPhoneBlog #6 – Servicewüste? Nein!

von alex olma | 4. Juni 2008 | 18:15 Uhr

Komplett unpünktlich zur Wochenmitte eine neue Audio-Folge unseres heimeligen iPhoneBlog-Podcasts. Thorsten berichtet von seinen hautnahen Erfahrungen mit einem iPhone-Austausch. Ein erster Anruf bei T-Mobile verhieß nichts Erfolgreiches…

T-Mobile: Wo haben Sie das iPhone denn gekauft?

Thorsten: Im T-Punkt.

T-Mobile: Und? Wo müssen Sie dann hingehen?

Egal. Apple-Care war dagegen sehr fähig und tauschte innerhalb von wenigen Tagen das Gerät.

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Shownotes

  • Verspätung? Wir machen den Pre-WWDC Podcast!

News diese Woche

Spezial

  • Servicewüste Deutschland? Nein!
  • Was sind eigentlich Bookmarklets und warum würden sich iPhone-Besitzer darum scheren?

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-> iPhoneBlog #6 – Servicewüste? Nein!.ogg

  • http://jens-kaufmann.net/blog/ jensemann

    hallo jungs,
    das Problem welches ihr geschildert habt hab ich auch. Kann man auch triggern wenn man beim Anruf den screen sperrt. Liegt auch nicht an T-Mobile, weil ich bin UK Res und nutze O2. Ich bin mir sicher dass es ein Bug im Power Managent ist. Da werden Vorverstärker aus geknippst,ich denke das sie es einen State ( ich klingele schon aber bin noch nicht im Gespräch ) vergessen haben

    Grüße
    Jens

  • http://jens-kaufmann.net/blog/ jensemann

    hallo jungs,
    das Problem welches ihr geschildert habt hab ich auch. Kann man auch triggern wenn man beim Anruf den screen sperrt. Liegt auch nicht an T-Mobile, weil ich bin UK Res und nutze O2. Ich bin mir sicher dass es ein Bug im Power Managent ist. Da werden Vorverstärker aus geknippst,ich denke das sie es einen State ( ich klingele schon aber bin noch nicht im Gespräch ) vergessen haben

    Grüße
    Jens

  • http://www.iph0newiki.org/ Kyrios

    Hi Jensemann,

    mal schauen ob wir beiden die einzigen sind. Kann ich mir schwer vorstellen. Noch schwerer kann ich mir jedoch vorstellen dass bisher niemand einen Bugreport eingereicht hat. Höchst seltsam.

    Gruß
    Thorsten

  • http://www.iph0newiki.org Kyrios

    Hi Jensemann,

    mal schauen ob wir beiden die einzigen sind. Kann ich mir schwer vorstellen. Noch schwerer kann ich mir jedoch vorstellen dass bisher niemand einen Bugreport eingereicht hat. Höchst seltsam.

    Gruß
    Thorsten

  • Pingback: Sipgate.com bietet iPhone VOIP-Client

  • http://www.typo3-unleashed.net/ thomash

    Hi,

    ich wollte mich an dieser Stelle auch mal zum Apple Support auslassen. Funktioniert wirklich super. Mein iPod touch (Bestellt am Erscheinungstag) hatte letzten Monat die Füsse hoch gerissen. Das Display war von einem Moment zum nächsten im Eimer.

    Apple Support -> UPS -> Nagelneues Austauschgerät in 4 Werktagen! Spitzenmäßig. Habe sogar einen iPod mit Software-Upgrade zurück bekommen obwohl ich das vorher nicht gekauft hatte!! Das nenn ich Service. :-D

    Viele Grüße,
    Thomas

  • http://www.typo3-unleashed.net thomash

    Hi,

    ich wollte mich an dieser Stelle auch mal zum Apple Support auslassen. Funktioniert wirklich super. Mein iPod touch (Bestellt am Erscheinungstag) hatte letzten Monat die Füsse hoch gerissen. Das Display war von einem Moment zum nächsten im Eimer.

    Apple Support -> UPS -> Nagelneues Austauschgerät in 4 Werktagen! Spitzenmäßig. Habe sogar einen iPod mit Software-Upgrade zurück bekommen obwohl ich das vorher nicht gekauft hatte!! Das nenn ich Service. :-D

    Viele Grüße,
    Thomas

  • savi

    Guter Podcast! Finde ihr solltet die Zeit aber auf 30 Minuten erhöhen…20 sind mir immer zu schnell vorbei! :)

  • savi

    Guter Podcast! Finde ihr solltet die Zeit aber auf 30 Minuten erhöhen…20 sind mir immer zu schnell vorbei! :)

  • http://www.iph0newiki.org/ Kyrios

    Vielen Dank für euer Feedback. Ist uns extrem wichtig. Egal in welcher Art oder Form.
    20 Minuten ist der Kompromiss savi. Ich will immer 40 Minuten machen. Alex will eigentlich überhaupt nicht mit mir reden. 20 Minuten ist halt die Mitte ;)

  • http://www.iph0newiki.org Kyrios

    Vielen Dank für euer Feedback. Ist uns extrem wichtig. Egal in welcher Art oder Form.

    20 Minuten ist der Kompromiss savi. Ich will immer 40 Minuten machen. Alex will eigentlich überhaupt nicht mit mir reden. 20 Minuten ist halt die Mitte ;)

  • ROBOTER

    Ich hab das gleiche Problem wie Thorsten.
    Kann es aber nicht wirklich reproduzieren.
    Irgendwann geht es dann wieder.
    Hab kein T-Mobile.

    Warum nicht 20-30 Minuten ;-)

  • ROBOTER

    Ich hab das gleiche Problem wie Thorsten.
    Kann es aber nicht wirklich reproduzieren.
    Irgendwann geht es dann wieder.
    Hab kein T-Mobile.

    Warum nicht 20-30 Minuten ;-)

  • http://www.iph0newiki.org/ Kyrios

    Alex und ich haben versucht es zu reproduzieren. Seltsamerweise tritt es bei ihm nicht auf. Inzwischen hab ich auch herausgefunden das es nur in Zusammenhang mit dem Headset passiert. Kann das jemand bestätigen?

  • http://www.iph0newiki.org Kyrios

    Alex und ich haben versucht es zu reproduzieren. Seltsamerweise tritt es bei ihm nicht auf. Inzwischen hab ich auch herausgefunden das es nur in Zusammenhang mit dem Headset passiert. Kann das jemand bestätigen?

  • ROBOTER

    Ja, den Verdacht hatte ich auch schon.
    Ich nutze allerdings einen normalen iPod Kopfhörer.
    Meine Vermutung war das es durch ”schräges” abziehen und den etwas anderen Stecker eintritt. Es hat auch schon geholfen den Stecker dann ein paar mal rein und raus zuziehen. Wie hast Du das herausgefunden? Kannst Du es reproduzieren? Mein iPhone ist aus einem UK Apple Store. Interessanterweise mit 743 Seriennummer im März gekauft!?
    Abverkauf von T-Mobile iPhones?

  • ROBOTER

    Ja, den Verdacht hatte ich auch schon.
    Ich nutze allerdings einen normalen iPod Kopfhörer.
    Meine Vermutung war das es durch ”schräges” abziehen und den etwas anderen Stecker eintritt. Es hat auch schon geholfen den Stecker dann ein paar mal rein und raus zuziehen. Wie hast Du das herausgefunden? Kannst Du es reproduzieren? Mein iPhone ist aus einem UK Apple Store. Interessanterweise mit 743 Seriennummer im März gekauft!?
    Abverkauf von T-Mobile iPhones?

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