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T-Mobile im Tarif-Wahnsinn

von alex olma | 1 Februar 2009 | 20:46 Uhr

T-Mobile - Erleben, was verbindet..jpg

Am heutigen Sonntagabend überarbeitet T-Mobile Ihre offizielle iPhone Tarif-Webseite. Leider gerät nicht nur das Design der Seite unter den Hammer sondern es werden auch die Karten für das Vertrags-Quartett neu gemischt.

Wir verabschieden uns ab Morgen von den anfänglich drei, aktuell vier, populären Complete-Tarifen und begeben uns ins (bekannte) Schreckenskabinett der Mobilfunkanbieter, die uns seit fast einem Jahrzehnt mit ihren undurchsichtigen Preisstrukturen geisseln.

Ein Rückblick. Am Ende meiner Schulzeit, nach der ersten großen Begeisterung für Mobilfunktelefone und der Freude über fast grenzenlose Erreichbarkeit, haben es SMS-Pakete, Flatrate-Lügen und ‘Null-Euro Freiminuten’ geschafft mir die Lust am mobilen Anklingeln gänzlich zu nehmen. Wer mir 160 Textzeichen zum halben Preis eines (Post-)Briefes andrehen möchte, in 100 Kilobyte-Datenschritten (ab-)rechnet und meine ‘Flatrate’ nach ein paar Downloads auf einen Bruchteil seiner Geschwindigkeit drosselt, dem schreibe ich jegliche Menschenfreundlichkeit ab.

Nur das wir uns richtig verstehen: Bei der Einführung des iPhones mit seiner relativ übersichtlichen Paket-Struktur waren allerlei Details weit entfernt vom Optimum. Zu schätzen wusste jedoch jeder der jahrelang vergraulten Kunden (inklusive mir), die banale Tarif-Dreiteilung in Klein, Mittel und Groß. Dieser Strukturzwang, den Apple hier weltweit alle iPhone-Mobilfunkanbietern aufgedrückt hat, ist und war diskussionswürdig und passte nicht jedem ins Budget.

Eins war er jedoch nicht: Kompliziert.

In Deutschland verfolgten wir die erste Verwässerung, der zuvor rigiden Tarifstruktur, durch die Einführung des Complete-S Paketes. Ein viertes Angebotsbündel war per se weniger das Problem als das sich ständig ändernde Datenvolumen. Mit Ankündigungen, das der Complete-S bald schlechtere Konditionen erhält, Aufschüben und spontanen ‘Verkaufs-Aktionen’, war man im Grunde schon dort angelangt wo all die anderen Fußnotenklauseln der ‘Genion-CallYa-Time-and-More’-Tarife sich zum munteren Plausch treffen.

Auf T-Mobile hauen bringt gar nichts. Alle Anderen machen es nicht besser und man darf attestieren, das Apple ihre anfänglich strengen Auflagen gegenüber den Mobilfunkpartnern nicht behaupten konnten.

Leo hat die Details der uns bevorstehenden Combi-Fats bereits zusammengetragen, die sich mit durchschlagend weniger Datenvolumen, keiner erlaubten DualSim-Nutzung im USB-Stick und mit mehr Sprachminuten komplett entgegen dem iPhone-Konzept entwickeln.

‘Wartungsarbeiten’ wären für eine ganze Branche notwendig!

  • Wunderbarer Beitrag. Du sprichst mir aus dem Herzen.
  • ist der aktuelle tarif complete m noch der gleiche wie bisher? oder hat sich da auch was geändert?
  • Pepe
    Unterschreib.
  • Hi.
    Habe zur zeit nen complete S tarif und der reicht mir eigentlich auch so.
    Jedoch stell ich mir die Frage, ob ich nicht vielleicht doch auf nen complete M wechseln sollte, bevor es nur noch diese doofen neuen Tarife gibt.
    Thx
  • ao
    @ MATTHIAS: Ja, kommt irgendwann. Großartige Neuigkeit.
  • Matthias
    Hallo, Flash fürs iPhone?! Bitte abschreiben...
  • Tobias
    @ MICHAEL:

    Sorry, aber die Argumente mit den billigen Tarifen von Österreich kann ich zeitweise nicht mehr hören.

    Österreich war ein über Jahre ein superschweineteures Tarifland - für ausländische Nutzer. Das Netz dort ist (gefühlt) nahezu durch die Touristen finanziert worden. Kann da aus eigener, leidlicher Erfahrung berichten. Gut, dass Österreich EU ist und die zumindest ansatzweise dem Treiben ein Ende gesetzt haben. Kann man mit Lichtenstein oder Luxembourg vergleichen. Alle tragen das Geld dorthin.

    Was Deutschland angeht: In meinem Bekanntenkreis haben sich recht viele über die neuen Tarife gefreut, gerade was die Netzflat angeht. E-Netz ist hier im platten Land übrigens absolut unbrauchbar. Und wenn die alte Zeit von Bundespost mal wieder angesprochen werden darf: ISDN wurde per Gesetz flächendeckend eingeführt. Das sollte man bei Netzbereibern auch gemacht werden. Entweder alles oder gar nichts...(wie auch mit DVB-T)
  • Onur
    Ich finde die bisherigen Iphone Tarife auch sehr übersichtlich und auch recht fair, wenn man die Nutzung per Dualsim über USB-HSPA-Stick miteinbezieht. In der Summe passt das Angebot und war einer der Gründe warum ich mir den Tarif Complete M zugelegt habe (natürlich insbesondere auch wegen dem Iphone:-). Aber diese Option zu streichen nimmt den Tarifen jegliche Attraktivität. Ich hoffe die Kunden merken das und zwingen TMO durch Wegbleiben zu einer erneuten Änderung. Für mich hoffe ich, dass ich in einem Jahr meinen Vertrag zu den bisher geltenden Konditionen um weitere 2 Jahre verlängern kann und dann das zu dem Zeitpunkt erschienene neue Phone zu bekommen. Früher war dies bei anderen T-Mobile Verträgen, bei denen es während der Laufzeit Änderungen gab, problemlos möglich.
  • Marco
    @nudelholz: welche anderen regeln sollen das denn sein?
  • Eine großartige Zusammenfassung des Dramas.

    Da mein derzeitiger Mobilfunkvertrag in wenigen Tagen ausläuft war ich auf der Suche nach etwas neuem. Und die Ankündigung neuer Tarife bei T-Mobile, haben mich zuerst hoffen lassen, das Telefonieren und Datennutzung günstiger wird.

    Aber leider weit gefehlt. Es wurde verschlimmbessert. Warum schafft es ein großes deutsches Unternehmen nicht, seinen Kunden einfache Tarife anzubieten. Die Complete Strucktur war garnicht so schlecht :
    Man weiß wieviel Minuten man im Durchschnitt pro Monat telefoniert, sucht sich aus 3 Tarifen den passenden aus und ist glücklich damit.

    Nur die Drosselung der "Datenflat" ist kritikwürdig.

    Und jetzt das, Combi Relax Flat Furz und Feuerstein ... herrjeh wann kapieren es die Telkos das es einfacher gehen muss !!!


    Ich hab mir in letzter Sekunde noch einen Complete Tarif geshoppt. Wir sehen uns in 2 Jahren Tarifjungel ...
  • Die 1und1 Tarife im Vodafone Netz finde ich ganz ok. 5GB (danach 64k) HSDPA 20Eur und Telefonie 19Cent. Für 10Eur mehr bekommt man noch ne Festnetzflat obendrauf. Ab Februar gibts von blau.de ne vorerst unbegrenzte UMTS (e-plus) Flat.
  • nudelholz
    @marco:

    Diese ständigen Deutschland-Österreich Vergleiche hinken dermaßen.
    Schonmal dran gedacht, dass Österreich um Weiten kleiner in der Fläche und der Bevölkerung ist und somit dort andere Regeln gelten.
    Außerdem ist T-Mobile Österreich nicht wie in Deutschland die Tochter eines Ex-Monopolisten, sondern kann ungeachtet der Regulierung die Tarifpreise ändern.

    isses nicht so ???
  • nudelholz
    Du hast es echt auf den Punkt gebracht, was bringt mir das iPhone, dessen bestes Feature ja das überall-online-gehen ist, wenn ich eine Datenbegrenzung von 1GB habe beim größten Tarif???
    Die nette Dame aus dem T-Mobile Workshop meinte dazu, vielleicht ändert sich ja noch was.
    Wie man sieht, nix !!!
    Naja sie steht ja auch nicht im Verkauf und darf dies dann den Kunden erklären, warum man nur 1GB frei hat mit vollem Speed.
  • Marco
    "Auf T-Mobile hauen bringt gar nichts. Alle Anderen machen es nicht besser"

    Wer sind alle? Die großen 4? Das stimmt.

    Aber es gibt ja noch simyo, fonic, blau und wie sie alle heißen.
    kein vertrag, und ganz ohne paket noch billigere preise als die meisten anbieter mit knebel verträgen.
    Problem ist da halt das netz.

    Für mich heisst das also weiterhin kein iphone, solange mir t-mobile keinen einigermaßen passenden tarif anbieten kann.
    Ich brauch keine inklusiv minuten und sms, ich will doch nur daten und telefonieren zu einem angemessenen preis (also nicht 29cent/min).

    aber das scheint ja utopisch zu sein.

    Auf österreich kann man echt nur neidisch sein, wenn man sich mal anschaut, was es da für angebote gibt.
  • Schocki
    Amen =)
  • Spricht mir so aus der Seele und unterschreibe ich sofort.
  • Die neuen Tarife waren für mich ein Grund, gestern noch ein iPhone mit dem MeinVZ bzw Young Tarif abzuschließen.
    Somit habe ich mir die Möglichkeit erhalten, nen USB UMTS Stick zu nutzen und in 24 Monaten werde ich dann wahrscheinlich (zurück) zu o2 wechseln - falls die Telekom sich bis dahin nicht besinnt hat.
  • Michael
    Was heisst andere machen es nicht besser? Klar, Tarifwirrwarr gibts überall in D, aber die Konkurrenz ist zumindest billiger bzw. bietet mehr für's gleiche Geld.

    Von Österreich wollen wir mal gar nicht sprechen, die haben ja richtige Tarife, die auf das Nutzungsprofil der iPhone-User abgestimmt sind.

    Bei TMO sehe ich dafür Dinge wie 29ct pro Minute bei einer Grundgebühr von 25 Euro. Preise also, die einen an die einstigen Schnäppchenangebote der neu aufkommenden Konkurrenz erinnern, nur ist das leider auch schon min. 10 Jahre her.

    Aber war bei TMO ja nicht anders zu erwarten, das ist eben das, was passiert wenn es Apple egal ist wie die Tarife aussehen und sie dem höchstbietenden das Landesmonopol überlassen.
  • drumecho
    Dude, du hast so recht verdammt nochmal!

    Selbst wenn ich versuche die Provider-Seite zu berücksichtigen bleibt mir wenig um eine Pro-Contra Diskussion am Laufen zu halten.
    Dieses blinde Tarifuniversum für "I dont care, wanna call with new bling bling phone"-Kunden ist eine traurige Entwicklung ohne Licht am Ende des Tunnel.
    Schlimm wenn so etwas dann im Marketing auch noch als "Vorteil" und "Auswahl" für die Kunden ausgelegt wird und dick und breit in die Plakatkästen/Websites gebatscht wird.

    Einen angenehmen Start in die Woche wünsche ich noch.
  • ao
  • Full ack.
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