Ab heute: iPhone 3G offiziell entsperren lassen / letztes iOS-Update mit Problemen auf dieser Hardware

von alex olma | 12. Juli 2010 | 09:19 Uhr

Am vergangenen Wochenende vor zwei Jahren startet das iPhone 3G in den Verkauf. Apple konnte damals am ersten Wochenende in 21 Ländern eine Millionen Geräte absetzten. Zusammen mit dem iPhone 3G startet unter Firmware 2.0 der App Store. Innerhalb der ersten drei Tage wurde die 10 Millionen-Download-Marke geknackt, während als 3G-Werbesong ‘You, Me and the Bourgeoisie” von “The Submarines” aus den iTunes-Lautsprechern dröhnte.

Wer hierzulande zum Verkaufsstart einen Telekom-Neuvertrag für das UMTS-Gerät mit Plastikrückseite abschloss, darf sich dieses Gerät ab heute offiziell für alle Simkarten freischalten lassen. Unabhängig davon, ob der T-Mobile-Pakt noch besteht, (vorzeitig) verlängert oder gekündigt wurde, iPhone-3G-Besitzer können über die Kundenbetreuung (netzinterne Rufnummer: 2202) eine Entsperrung in Auftrag geben. Dazu ist lediglich die IMEI-Identifikation bereitzuhalten (und auf Nachfrage herauszurücken), die sich unter -> Einstellungen -> Allgemein -> Info versteckt.

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Der iPhone-3G-Start war vor 24 Monaten mit Licht und Schatten überzeichnet. Während die schwarzen und weißen Geräte gegenüber der Aluminium-Classic-Version einen hervorragenden Eindruck hinterließen, stolperte sowohl MobileMe, die Aktivierungsserver sowie nicht zuletzt iOS 2.0 erheblich.

Im Jahr 2010 veröffentlichte Apple iOS 4, das in einer abgespeckten Version auch auf diesen Geräten funktioniert. Anhand der zahlreichen Fehlerberichte im Netz und meinem Posteingang, kämpfen Besitzer dieser Hardware jedoch stark mit der letzten Aktualisierung.

Geschwindigkeitsverlust, unverhoffte Neustarts, fehlerbehaftete Backups und abstürzende Programme zeigen, dass man sich iOS 4 für das iPhone 3G hätte sparen sollen. Dem Aufschrei, den dies jedoch nach sich gezogen hätte, wäre ich jedoch ungern ausgesetzt gewesen. Insbesondere unter der Berücksichtigung, dass sich das iPhone 3G vor der iPhone-4-Veröffentlichung noch aktiv im Verkauf befand.

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Da ich ein sogenanntes ‘Downgrade‘ auf iOS 3.1.3 als keine empfehlenswerte Idee erachte, bleiben nur ‘Konzepte’ als Lösungsansatz um dem 3G einen notwendigen Geschwindigkeitsschub auf den Weg zu geben. Reservierter Speicher soll sich freigeben lassen, wenn alle Safari-Webseiten geschlossen werden. Des Weiteren wird ein (mehrmaliger) “Hard Reset” (Power-Knopf und Home-Button für 20 Sekunden gedrückt halten) als ‘geschwindigkeitsfördernde’ Maßnahme angeraten. Das Zurücksetzen der Netzwerk- und Systemeinstellungen (-> Allgemein -> Zurücksetzen) findet ebenfalls häufige Erwähnung.

Insgesamt bleibt es bei vielen (auch allgemeinen) Problemen eine gute Idee, eine komplette Wiederherstellung über iTunes zu erzwingen, das iPhone nicht bis zum Anschlag mit Daten zu befüllen und kein Backup einzuspielen.

(Danke an alle Einsender für ihre Hinweise!)

  • Pingback: Apple iPhone 3G ab heute offiziell ohne Lock » Danijel Stanic

  • http://twitter.com/codenaga Arne Ruddat

    Heute? mir war so, als hätte ich am 11.7.2008 um 5 Uhr vorm T-Punkt meinen Campingstuhl aufgestellt…

  • http://www.iphoneblog.de iphoneblog

    Schon mal versucht, am gestrigen Sonntag jemanden an der Telekom-Hotline dafür zu erreichen :)

    Nee, ginge bestimmt. Aber 'ab heute' (und darauf beziehe ich mich) geht die Freischaltung so richtig los.

  • Dennis

    Und dann kann alle SIM-Karten einfach ins iPhone stecken? :-)

  • http://www.iphoneblog.de iphoneblog

    So sieht das aus…

  • http://twitter.com/ares83 ares83

    Bei meinem 3G hat eine Wiederherstellung als neues iPhone sehr geholfen, läuft seit 1,5 Wochen wieder gefühlt wie unter iPhone OS 2. Die Daten sind zwar weg, aber dank Mobile Me war das kein großes Problem.

  • Dennis

    Hat das denn irgendwelche Nachteile für mich, wenn ich mein iPhone jetzt Freischalte?

  • http://www.iphoneblog.de iphoneblog

    Nee, eigentlich nur Vorteile.

  • Bollekeil

    Was brauch man alles?

    Also muss ich da auch denen ein namen und ne Telefonnummer geben?

    Oder reicht die “IMEI-Identifikation” Nummer?

  • Maccelerator

    “Unabhängig davon, ob der T-Mobile-Pakt noch besteht, (vorzeitig) verlängert oder gekündigt wurde, iPhone-3G-Besitzer können über die Kundenbetreuung (netzinterne Rufnummer: 2202) eine Entsperrung in Auftrag geben.”

    Nach Anruf bei 2202: Man muss bis zu dem exakten Tag warten, an dem es 2 Jahre her ist. So ganz unabhängig, wie das im Artikel klingt, ist das also nicht!

  • http://www.iphoneblog.de iphoneblog

    Okay, kam vielleicht nicht so rüber. Es gilt der Tag, der exakt 24 Monate nach dem Kauf liegt.

  • Joachim

    Bin gespannt wie das bei mir ausgeht.
    Hab den kundenservice@t-mobile angeschrieben und die Originale Rechnung hingeschickt mit neuer IMEI da Tauschgerät.
    Bis heute hab ich keine Antwort bekommen und an der Hotline nur vertröstet.
    Saftladen, jetzt weiss ich warum ich kein T-Mobile Vertrag wollte …!!!

  • http://mee-z.com mee_z

    Ein nach update auf iOS4 extrem langsames 3G wurde wieder beschleunigt durch “Wiederherstellen” über iTunes inklusive einspielen des Backups. Hat schon auf 2 verschiedenen Modellen funktioniert.

  • Mati

    Ich bin von iOS 4 wieder auf 3.1.2 abgestiegen und bin wieder ganz zufrieden. iOS 4 kommt mir nicht mehr auf mein 3G…

  • http://twitter.com/KamiKa_SR René Sasse

    Laut Hotline muss ich 3 Tage warten und dann das iPhone über iTunes wiederherstellen. Na, dass wollen wir mal sehen.

  • fabian

    Danke Alex für den Tipp mit den Netzwerkeinstellungen, das zurücksetzen hat tatsächlich was gebracht und das Telefon ist wieder benutzbar

  • Hello

    Wieso gibt es mitlerweile eigentlich bei BASE und Vodafone im lokalen Shop das iPhone 3GS zu kaufen? Ich dachte die vermarkten das nur inoffiziell, aber hier (In Hagen, NRW) ist alles voll mit Postern und Werbung dafür in deren Shops.

    Weißt du da mehr zu, Alex?

  • http://www.iphoneblog.de iphoneblog

    http://www.iphoneblog.de/2009/07/15/vodafone-ge…

    Ja, das sind Geschäfte in der Grauzone. Eplus vermittelt die Interessenten an einen Hardware-Importeur (der für die Geräte zuständig ist) und der Mobilfunkanbieter liefert den Vertrag. Das muss schön getrennt laufen, wenn man von der Telekom nicht auf die Mütze bekommen will. Machen mehrere Anbieter (Vodafone, O2, Simyo…).

    Das Problem dabei ist, das dieser Hardware-Hersteller für Garantiefragen einzustehen hat und nicht der Mobilfunkanbieter. Das hat in vielen Fällen in der Vergangenheit zu ewigen Wartezeiten für Austauschgeräte geführt.

  • Sascha

    Laut Hotline dauert der Unlock bis zu 2 Wochen, da Apple angeblich nicht hinter her kommt :-/. sinnlos…

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  • Georg

    Ich versuche nun schon seit einer Woche ein iPhone 3G in iTunes freischalten zu lassen. Die IMEI Nummer ist von der Telekom bereits vor über einer Woche an Apple übermittelt worden.

    Apple baut zwar schicke Mobiltelefone, was den Kunden-Support an geht sind die aber unterste Schublade!

  • http://twitter.com/KamiKa_SR René Sasse

    musste mein 3G datsächlich “wiederherstellen” um den sim-lock zu entfernen. scheint jetzt aber geklappt zu haben

  • Chrischan

    Warum erachtest Du das downgrade auf 3.1.3 als nicht empfehlenswert? Ich habs hinter mir, und bis auf die leidige Prozedur, das Gerät danach wieder aus der Rebootschleife zu holen hat es nur Vorteile für mich. Es ist viel schneller, und alles läuft wieder sauber.

  • Max

    Hier mal mein Erlebnis:
    Montag, 12.7., bei T-Mobile angerufen. Nach etlichen Versuchen bis zum Kundenberater gekommen. Daten angegeben, Auftrag an Apple senden lassen. Laut dem netten Herrn sollte es mindestens eine Woche dauern. Dann soll ich mein iTunes neu installieren (??) und dann mein iPhone anstecken. Nicht viel bei gedacht, es war ja der erste Tag. Vielleicht wurden die Call Center Mitarbeiter noch nicht eingewiesen.
    Montag, 19.7., iPhone angesteckt, gewartet bis iTunes sich öffnet und synchronisieren lassen. Nichts passiert. Kein Netz.
    Am nächsten Tag die Prozedur wiederholt. Kein Netz. Mittwoch, dasselbe noch einmal, Kein Netz. Dann auf 4.0.1 aktualisiert, iPhone lässt sich nicht aktivieren -> Redsn0w. Donnerstag, iPhone auf 4.0.1 wiederhergestellt, lässt sich nicht aktivieren. Redsn0w.
    Am Freitag die Hotline angerufen, es wurde kein Auftrag verschickt. Lol. Auftrag endgültig verschicken lassen. Jetzt soll eine Email mit einem Entsperrcode kommen. Gefragt was ich damit machen soll: ähm, …, steht alles in der Mail.
    Spitze. Jetzt darf ich auf die Mail warten.

    Hat vll. einer Erfahrungen mit diesem Entsperrcode?

    Grüße

  • http://www.iphoneblog.de iphoneblog

    Äh…Entsperrcode? Nee, das iPhone weiß über das Mobilfunknetz ob es mit mehreren Simkarten kompatibel ist. Es gibt dafür keinen separaten Code.

  • Max

    Wollte schon sagen. Wahrscheinlich werde ich wieder beim Rosa Riesen anrufen müssen.

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  • Max

    So, habe jetzt nochmal bei T-Mobile angerufen. Laut der Dame wurde mein Auftrag schon am 12.7. abgeschickt und am 27.7. wurde mein iPhone freigeschaltet. Sie wollte aber nochmal in der Abteilung fragen. Nach 12 Minuten (!!) kam sie dann wieder und meinte, ich sollte mal ohne Sim Karte wiederherstellen und dann die Sim reinschieben, um das Gerät zu aktivieren.
    iPhone angesteckt, Schritte befolgt, entsperrt. Endlich!

    Ich glaube, dass es vorher nicht geklappt hat lag daran, dass ich mein iPhone hacktiviert hatte.

    Grüße

  • Eldina

    Hallo Zusammen,

    ich versuche seit dem 12.7.10 mein I Phone entsperren zu lassen habe bei t-mobile schon 3 x angerufen und war heute das 2x im Shop.
    Beim ersten Anruf wurde mir gesagt es dauert 2-3 Tage dann ist es entsperrt.
    Beim 2. Anruf waren es 2 Wochen.
    Nach dem 3. Anruf bekamen wir eine E-Mail das die dazugehörige Telefonnummer fehlt.
    Am 4.8 ging ich in den Telekom Shop und fragte nach, die Dame rief sofort dort an, dort sagte man ihr das es umgehend weiterbearbeitet wird und an die Beschwerdestelle weitergeleitet wird und ich eine e-Mail bekomme.
    Weil heute irgendwie immer noch keine e-Mail da war ging ich nochmal in den Shop. Erneuter Anruf durch die Verkäuferin:
    Ich soll die T-Mobile Kartennummer durchgeben …
    Ich müsse einfach mehr geduld haben der Auftrag wurde gestern weitergegeben…Hääää??? In ca 3 Wochen wird es entsperrt…
    Das sind ja dann fast 7 Wochen…??? Interessierte dort niemanden die Verkäufer meinten nur ist nicht unsere Schuld…
    Also ich habe heute beschlossen das ich meinen Festnetz und Internetvertrag bei der Telekom kündigen werde…ich kann denen ja sonst nichts…aber mit so einem VEREIN will ich nichts mehr zu tun haben.
    IIch bin echt espannt wann das I phone entsperrt wird.

  • 10035763

    Ich warte jetzt seit Auslauf des Vertrages am 31.07.2010 und deaktivierung der SIM Karte um 16.10 Uhr auf die beantragte Freischaltung des I Phones. Alle Versuche via Hotline und einschalten diverser T-Shops blieben bisher ohne Erfolg. Grund war wie sich herausstellte eine falsche IMEI Nr. Übermittlung. Leider ist bisher weiterhin nichts passiert. Naja sind ja auch erst knapp 2 Monate und rund 80 Versuche her. Muss man wirklich erst einen Anwalt einschalten und T-Mobile und Apple verklagen um ein freies I Phone zu bekommen und wie sieht es eigentlich mit Schadensersatz aus

    • 10035763

      Heute 12:19 Uhr ich glaube es kaum. Nach dem unzähligsten Versuch ist nun endlich das I Phone frei. Die Verzweiflung und die Wut hat ein Ende gefunden, wenngleich mir immer noch das Verständnis für eine solch langsame Vorgehensweise fehlt.

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