DirektSamsunged Samsung amüsiert sich weiter über Apple-Kunden. Diesmal geht’s um ein ‘Turn-by-Turn‘-Feature, für das am iPhone (in Form einer Navi-App) extra gezahlt wird. Gleichzeitig unterstreicht die Konkurrenz-Kampagne, wie Apple sich immer noch von seinen Mitbewerbern absetzt: Das gesuchte Stichwort heißt ‘Brand loyalty‘. Forbes widmete vergangenen Freitag einen Artikel dieser ‘Kundenzuneigung’ indem es am Beispiel von…